YELLOWALEX YELLOWALEX
Преимущества Способы оплаты Как подключить API FAQ
Личный кабинет
YELLOWALEX YELLOWALEX
Преимущества Способы оплаты Как подключить API FAQ Контакты
Личный кабинет

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 27.01.2026

Содержание

1. Общие положения 2. Собираемые данные 3. Цели обработки 4. Правовые основания 5. Передача данных 6. Хранение данных 7. Защита данных 8. Ваши права 9. Cookie и технологии 10. Изменения политики 11. Контакты

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы YELLOWALEX (далее — «Платформа», «мы», «нас»).

Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с изложенными условиями.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с:

  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»
  • Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов»
  • Иными применимыми нормативными актами Российской Федерации

2. Собираемые данные

В процессе использования Платформы мы можем собирать следующие категории персональных данных:

2.1. Идентификационные данные

  • Фамилия, имя, отчество
  • Дата и место рождения
  • Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан)
  • Адрес регистрации и фактического проживания

2.2. Контактные данные

  • Номер мобильного телефона
  • Адрес электронной почты
  • Аккаунты в мессенджерах (Telegram)

2.3. Финансовые данные

  • Реквизиты банковских карт
  • Банковские реквизиты
  • Адреса криптовалютных кошельков
  • История операций и транзакций

2.4. Технические данные

  • IP-адрес
  • Информация об устройстве (тип, модель, операционная система)
  • Информация о браузере
  • Cookies и аналогичные идентификаторы
  • Данные геолокации (при вашем согласии)

2.5. Данные верификации

  • Фотографии документов
  • Селфи с документом
  • Видеозаписи при прохождении идентификации

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Предоставление услуг

Регистрация и идентификация пользователей, проведение платежей и переводов, обмен валют, предоставление доступа к личному кабинету.

Соблюдение законодательства

Выполнение требований по идентификации клиентов (KYC), противодействие отмыванию денег (AML), предоставление информации по запросам уполномоченных органов.

Безопасность

Защита от мошенничества и несанкционированного доступа, мониторинг подозрительной активности, обеспечение безопасности транзакций.

Коммуникация

Уведомления о статусе операций, техническая поддержка, информирование об изменениях в сервисе.

Улучшение сервиса

Анализ использования платформы, персонализация пользовательского опыта, разработка новых функций.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Исполнение договора: обработка необходима для предоставления вам наших услуг в соответствии с Пользовательским соглашением
  • Законное требование: обработка необходима для соблюдения применимого законодательства (KYC/AML)
  • Согласие: вы дали согласие на обработку для определенных целей (маркетинговые рассылки)
  • Законный интерес: обработка необходима для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

5.1. Партнеры по оказанию услуг

  • Банки и платежные системы — для проведения транзакций
  • Операторы связи — для отправки SMS-уведомлений
  • Сервисы верификации — для проверки личности
  • Облачные провайдеры — для хранения данных

5.2. Государственные органы

По запросам уполномоченных органов в соответствии с законодательством РФ (Росфинмониторинг, ФНС, правоохранительные органы).

5.3. Гарантии при передаче

При передаче данных третьим лицам мы обеспечиваем:

  • Заключение договоров о защите персональных данных
  • Передачу минимально необходимого объема данных
  • Использование защищенных каналов связи
  • Контроль за соблюдением требований безопасности

6. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные в течение следующих сроков:

Категория данных Срок хранения
Данные аккаунта До момента удаления аккаунта + 5 лет
Данные KYC/верификации 5 лет после прекращения отношений
История транзакций 5 лет с момента совершения операции
Технические логи 1 год
Переписка с поддержкой 3 года

По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются.

7. Защита данных

Мы применяем комплекс организационных и технических мер для защиты ваших персональных данных:

7.1. Технические меры

  • Шифрование данных при передаче (TLS 1.3) и хранении (AES-256)
  • Многофакторная аутентификация
  • Регулярное тестирование на проникновение
  • Система обнаружения вторжений (IDS/IPS)
  • Резервное копирование с шифрованием

7.2. Организационные меры

  • Ограничение доступа к данным по принципу необходимости
  • Обучение сотрудников требованиям безопасности
  • Регулярные аудиты системы защиты
  • Политики и процедуры обработки данных

8. Ваши права

В соответствии с законодательством вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на информацию

Узнать, какие данные мы храним о вас и как их используем

Право на исправление

Запросить исправление неточных или неполных данных

Право на удаление

Запросить удаление данных (с учетом законодательных ограничений)

Право на ограничение

Ограничить обработку данных в определенных случаях

Право на переносимость

Получить копию данных в машиночитаемом формате

Право на возражение

Возразить против обработки данных в маркетинговых целях

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным в разделе 11.

9. Cookie и аналогичные технологии

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

9.1. Типы используемых cookies

Необходимые

Обеспечивают работу сайта и безопасность. Нельзя отключить.

Обязательные

Функциональные

Запоминают ваши предпочтения (язык, регион).

Опциональные

Аналитические

Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом.

Опциональные

9.2. Управление cookies

Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас:

  • Публикацией обновленной версии на сайте
  • Уведомлением в личном кабинете
  • Электронным письмом (для зарегистрированных пользователей)

Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

Email

privacy@yellowalex.tech

Telegram

@yellowalex_support

Мы рассмотрим ваш запрос и ответим в течение 30 дней с момента получения.

YELLOWALEX YELLOWALEX

Платежная платформа для людей и бизнеса. Карты, СБП, криптовалюта — все в одном месте.

Платформа
Для кого Преимущества Способы оплаты FAQ
Для бизнеса
API документация SDK и плагины Webhooks Песочница
Информация
Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Тарифы и комиссии Контакты

© 2026 YELLOWALEX. Все права защищены.